CONTACT US

נשמח לעזור בבחירת התכשיט, בהתאמה אישית או בתיאום פגישה.

CALL US

לשאלות על תכשיט, מידה או הזמנה, נשמח לשוחח איתך.

שעות מענה טלפוני
א׳–ה׳: 10:30–16:30
שישי וערבי חג: 09:00–13:30

058-7927000

APPOINTMENT

פגישה אישית להיכרות עם הקולקציה, למדידה ולבחירת התכשיט שלך.

לתיאום פגישה

E-MAIL US

השאירי לנו הודעה עם פרטי הפנייה, ונשמח לחזור אלייך.

לשליחת הודעה
השאירי לנו הודעה

SEND US A MESSAGE

כתבי לנו במה נוכל לעזור ונחזור אלייך.

* שדות חובה

מדיניות פרטיות

שאלות נפוצות
האם צריך לתאם פגישה מראש?

כן. הביקור בשואורום בתיאום מראש, כדי שנוכל להקדיש לכם זמן ולהתכונן בהתאם למה שמעניין אתכם. לתיאום, מלאו את טופס הפגישה ושלחו את הבקשה. ניצור איתכם קשר לתיאום לאחר בדיקת הפרטים.

איך מתנהל תהליך עיצוב תכשיט אישי?

מתחילים בשיחה על הרעיון, הסגנון והתקציב שלכם. יחד נבחן את אפשרויות העיצוב, הזהב והאבנים, ונגבש את הכיוון לתכשיט שלכם. אפשר להגיע עם תמונות השראה או עם רעיון ראשוני בלבד.

האם אפשר ליצור תכשיט חדש מזהב ויהלומים שיש לנו?

נשמח לבחון יחד אפשרות לתת לתכשיטים שלכם חיים חדשים. הביאו אותם לפגישה, כדי שנוכל לבדוק את החומרים והאבנים ולהציע אפשרויות לחידוש או לשילוב בעיצוב חדש. האפשרות לשימוש בהם תלויה בבדיקת התכשיט ובעיצוב המבוקש.

מה ההבדל בין יהלום טבעי ליהלום מעבדה?

יהלום טבעי נוצר בתהליכים גאולוגיים בתוך כדור הארץ, ויהלום מעבדה גדל בתנאים מבוקרים. שניהם יהלומים, בעלי הרכב כימי ותכונות פיזיקליות ואופטיות דומים מאוד. ההבדלים כוללים את מקור היווצרותם ואת התמחור. נשמח לעזור לכם לבחור בהתאם להעדפה ולתקציב שלכם.

האם היהלומים מגיעים עם תעודה גמולוגית?

לכל יהלום מעל 0.50 קראט, טבעי או יהלום מעבדה, תצורף תעודה גמולוגית של GIA או IGI. ניתן להזמין אצלנו גם תכשיטים משובצים ביהלומי מעבדה עם תעודה גמולוגית של GIA.

איך נדע מה מידת הטבעת המתאימה?

הדרך המדויקת ביותר היא מדידה מקצועית, תוך התחשבות ברוחב הטבעת ובנוחות שלה על היד. אם אינכם בטוחים במידה, פנו אלינו לפני ההזמנה. מתכננים הפתעה? צרו איתנו קשר ונחשוב יחד איך לברר את המידה בדיסקרטיות.

כמה זמן לוקח להכין ולקבל את התכשיט?

זמן האספקה תלוי בתכשיט, בזמינותו ובמידת ההתאמה האישית הנדרשת. לקבלת הערכת זמן לדגם או לעיצוב שמעניין אתכם, פנו אלינו לפני ההזמנה. אם התכשיט מיועד לאירוע בתאריך מסוים, ציינו זאת כבר בתחילת השיחה.

מהם תנאי התשלום ואילו אפשרויות תשלום קיימות?

ניתן לשלם בכרטיס אשראי בעד 12 תשלומים ללא ריבית, בהעברה בנקאית או במזומן, בהתאם להוראות חוק המזומן.

מה כוללת האחריות על התכשיט?

לפרטים על האחריות החלה על התכשיט שלכם ועל השירות הנדרש, פנו אלינו עם פרטי הרכישה ותיאור הפנייה. במקרה של תקלה, מומלץ לצרף תמונה כדי שנוכל להבין במה מדובר ולהנחות אתכם להמשך.

מהי מדיניות ההחלפות וההחזרות?

לפני הרכישה, מומלץ לעיין במדיניות ההחלפות וההחזרות שבאתר. אם מדובר בעיצוב אישי, בחריטה או בהתאמה מיוחדת, פנו אלינו מראש לבירור התנאים הרלוונטיים להזמנה שלכם.

בקשה לפגישה אישית

לקראת הפגישה שלנו

כדי שנוכל להתכונן לפגישה, נשמח לדעת מה את מחפשת.

מטרת הפגישה

הבקשה תועבר לצוות שלנו לבדיקה. ניצור איתך קשר לתיאום; הפגישה תיקבע רק לאחר אישור המועד.

FIND YOUR NEXT FAVORITE